酒店第一季度工作计划

时间:2023-10-22 00:36:45
酒店第一季度工作计划

酒店第一季度工作计划

日子如同白驹过隙,又将迎来新的工作,新的挑战,请一起努力,写一份计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家整理的酒店第一季度工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店第一季度工作计划1

进入到第一季度的工作里头,我也是要对自己这一个季度的工作来做好计划,作为酒店的一员除了要做好领导安排的工作,自己也是会要去有规划,清楚自己的一个工作是该如何的开展,来让自己做好,并有成绩和进步。

在前台开展工作,自己日常也是要去为客户而服务好,这一个季度也是有很多的公司来我们酒店入住,开年会,可以说我的工作也是比较的忙碌,虽然不是要去在这些活动之中去帮忙,但是作为前台很多的时候也是有很多的客户就一些问题来咨询我,我也是要认真的去回复,去联系同事来帮助客户解决一些问题。工作虽然可能会比较的忙碌,但是每一件事情我也是要认真的做好,同时对于自己要去开展的方面我也是清楚该如何的处理,这些也是要多和同事们去做好沟通,除了年会的客户还有一些来我们城市旅游的客户,同时也是要去给他们一些积极的参考,虽然这一年也是不容易,但是依旧出行还是有一些客户的,同时也是有年夜饭的工作需要去餐厅帮忙,可以说这一个季度有很多的活动是需要去做好,同时也是很考验我们的能力,而自己作为一名老员工更是要以身作则的来做到位。

除了做好工作,同时自己也是要去带好新人,有同事的离开,而春节过后又是有新人来到我们酒店开展工作,作为老员工也是有自 ……此处隐藏8055个字……,给宾客以温馨、舒适之感。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

第一要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第二要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的`温暖。

六、节能降耗创效益

1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

2、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

七、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

《酒店第一季度工作计划.doc》
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