服务行业检讨书

时间:2024-01-10 22:47:15
服务行业检讨书

服务行业检讨书

在学习、工作、生活中犯错误以后,我们要通过写检讨书来反省,写检讨书是为了能够不断提醒自己。怎样写检讨书才能做到语言准确呢?以下是小编整理的服务行业检讨书,欢迎大家分享。

服务行业检讨书1

尊敬的领导:

首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。

所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚 ……此处隐藏2826个字……>

此致

敬礼!

  检讨人:

  20xx年XX月XX日

服务行业检讨书5

敬爱的酒店领导:

在此,本人对于在工作期间与客人发生口角争执的错误行为向您表示深深的歉意,同时递交此份的书面检讨,进而深刻的反省本人和客人发生口角争执的错误言行。

回顾本人所犯的错误,____年__月__号下午由于客人客人反映所端上来的一盘爆炒鹅肝的味道太辣向我反映情况。那时我不知道该如何的来处理这样的一件事情,所以我就考虑向主管反映情况,然而一时之间没有办法联系到经理。期间客人有些许的恼火,说了出一些极为难听的言语,那个时候我由于处在刚分手的状态,心情也十分糟糕。看到客人这般的无理,我就极为的气愤,就和客人发生了口角上争执。

本来爆炒鸭杂此盘菜就是味道相对比较重的,客人应该并不是苏州本地人压根就不懂得细细的品尝。当然我也深刻的意识到作为一名服务行业的从业人员,应该清楚无论是在任何情况都不能够与客人发生正面冲突的。这样次我与客人争吵就表现出了本人的工作态度恶劣的问题,需要本人认真的自物品反省。

总而言之,我如今已经深刻的意识到错误了。我不应该脾气这般的火爆,不应该与客人之间出现口角争执。希望领导能够原谅我这次的错误,我愿承担56号桌客人酒水相关的退单费用。

此致

敬礼!

  检讨人:___

  ____年__月__日

《服务行业检讨书.doc》
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